Tại sao chúng tôi lập trang câu hỏi này?
Phần lớn câu hỏi của thành viên xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền bằng ví điện tử nội địa và rút tiền về đúng ví đã đăng ký. Chúng tôi tổng hợp lại để bạn không phải chờ hỗ trợ cho những vấn đề phổ biến nhất. Quy trình nạp qua MoMo hoặc ZaloPay yêu cầu bạn gửi đến
đúng số tài khoản hiển thị trong phần Nạp tiền, sau đó xác nhận bằng mã PIN ví — tiền thường phản ánh vào số dư ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví. Với Viettel Money, bước xác minh tương tự nhưng thực hiện qua ứng dụng Viettel. Rút tiền yêu cầu ví nhận trùng với ví đã
dùng để nạp — đây là bước xác minh bảo mật tiêu chuẩn. Tất cả thông tin dưới đây áp dụng cho thành viên truy cập từ vùng được phép theo quy định pháp luật địa phương.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng